Veelgestelde vragen
Een helder antwoord.
Voor je verdergaat.
Alle praktische vragen over de dienstverlening en samenwerking op één plek. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact op.
Over de dienstverlening
Voor welke organisaties is Stoit Risk & Safety er?
Voor organisaties die externe ondersteuning zoeken bij veiligheidscultuur, trainingen, risicoverkenning of crisisvoorbereiding. Tijdens een kennismaking wordt bekeken welke aanpak bij de werkomgeving en het vraagstuk past.
Zijn ook andere opdrachten mogelijk?
Ja. Het aanbod is een vertrekpunt. Andere opdrachten zijn in overleg mogelijk wanneer de benodigde kennis en de gewenste ondersteuning op elkaar aansluiten.
De opdracht
Kan een opdracht volledig op afstand?
Dat hangt af van de inhoud. Documentwerk is vaak online mogelijk. Voor een training of inzicht in de werkplek kan aanwezigheid nodig zijn. Dat spreken we vooraf af.
Wat kost de ondersteuning?
De kosten staan in een voorstel dat aansluit op de omvang van de opdracht. We maken daarover afspraken voordat het werk begint. Eventuele reiskosten worden afzonderlijk vermeld.
Samenwerken
Hoe wordt de kwaliteit van het werk bewaakt?
Vooraf worden de opdracht, het resultaat en de grenzen van de ondersteuning vastgelegd. De inhoud wordt afgestemd met de opdrachtgever. Bij specialistische kennis of formele bevoegdheden wordt besproken welke aanvullende deskundigheid nodig is.
Hoe worden medewerkers van de opdrachtgevende organisatie betrokken?
Medewerkers en leidinggevenden van jouw organisatie brengen kennis van hun eigen werkplek in. Afhankelijk van de opdracht gebeurt dat via gesprekken, toolboxen of oefeningen. Hun ervaringen helpen om adviezen en maatregelen af te stemmen op de dagelijkse praktijk.
Kennismaken
Ontstaan er verplichtingen na een kennismaking?
Een kennismaking is bedoeld om te verkennen welke ondersteuning bij het vraagstuk past. Bij een passende opdracht volgt een voorstel. Het werk begint pas nadat inhoud en kosten zijn afgesproken.
Welke informatie helpt bij een eerste bericht?
Een korte omschrijving van het vraagstuk en het beoogde resultaat helpt bij een eerste gesprek. Ook de gewenste werkvorm is relevant: op afstand of op locatie. Vertrouwelijke dossiers zijn in een eerste e-mail niet nodig.